Sabemos que estás listo para correr el día de la carrera. Es importante que verifiques tu GPS y la configuración de la batería antes del 7 de mayo de 2023. ¿Necesitas resolver algún problema o solo quieres conocer los detalles?

1. iPhone guidelines
2. Android guidelines
   • Samsung
   • Google Pixel
   • Huawei
   • Other

Cada dispositivo Android es diferente, así que hemos reunido una serie de consejos específicos para usuarios Android.

Desabilita la optimización de la batería en dispositivos Samsung.

• Abre la configuración del teléfono y busca "World Run"
• Selecciona Batería
• Selección: Sin restricciones: Permite a esta app usar la batería en segundo plano sin restricciones. Esto podría reducir la vida de la batería

Deshabilita la optimización de batería en dispositivos de Google

• Abre la configuración del teléfono y busca "World Run"
• Selecciona Batería
• Selección: Sin restricciones: Permite a esta app usar la batería en segundo plano sin restricciones. Podría consumir más batería

Desconecta la gestión automática de la configuración de batería en dispositivos Huawei

• Abre la configuración del teléfono y selecciona "Apps"
• Busca "World Run"
• Selecciona "Detalles del uso de energía"
• Selecciona "Abrir App"
• Desconecta "Gestionar automáticamente. Restringe funciones innecesarias para ahorrar energía"

Por favor, ten en cuenta que solo los dispositivos que descargan nuestras apps desde Google Store son soportados y no las app stores de terceros como la de Huawei. Esto es por que la app de la World Run requiere servicios de Google.

La mayoría de los teléfonos Android usa el modo de ahorro de energía que puedes encontrar en la configuración. Asegúrate de que la app de Word Run está excluida del modo ahorro de energía y que la optimización está deshabilitada.

Si la información anterior no responde a sus preguntas, ponte en contacto con nosotros utilizando el Formulario de contacto.