ЧаПи та Контакт
Тут ти можеш знайти найпоширеніші запитання та відповіді. Якщо на твоє запитання ще немає відповіді, ти можеш скористатися контактною формою нижче.
Загальні ЧаПи
Що таке Wings for Life World Run?Коли відбудеться забіг 2025 року?Яку благодійну організацію підтримує Wings for Life World Run?Як я можу підтримати Wings for Life?Як буде використано мій вступний внесок?Реєстрація
Як працює 1+1 Приведи Друга?Хто може брати участь?Як взяти участь?Що таке ваучери і як вони працюють?Чи можу я перемикнутися з Flagship Забігу на Забіг з додатком?Чи можу я змінити реєстрацію і взяти участь Flagship Забігу замість Забігу з Додатком?Чи можна перенести мою реєстрацію на наступний рік?Коли закривається реєстрація?Чи зможу я змінити свої особисті дані після реєстрації?Коли відкриється реєстрація на Wings for Life World Run 2025?Якщо я зареєструюсь, але не зможу взяти участь, чи зможу я повернути свій стартовий внесок?Чи є якісь вікові обмеження для учасників забігу?Чому з мене стягується додаткова плата на додачу до мого стартового внеску?Формат забігу
Який формат забігу?Flagship Забіг. Як це працює?Як визначаються глобальні результати?Наскільки швидким є Автомобіль-фініш?Об'єднати акаунти
Чи можу я об’єднати два акаунти Wings for Life World Run в один?Що станеться з моїми переданими даними, коли я об’єднаю акаунти?Моє громадянство/ім'я/прізвище змінилося. Чи можу я перенести різні особисті дані зі старого акаунту в мій новий основний акаунт?Якщо у мене є новий основний акаунт, чи можу я об'єднати відразу кілька акаунтів одночасно?Чому я не можу об'єднати свої акаунти Wings for Life World Run?Якщо я об'єднаю свої акаунти, чи буде моя команда частиною мого нового основного акаунту?Забіг з Додатком
Чи можу я перемикатися між індивідуальним Забігом з додатком та Подією Забігу з додатком?Чи можу я організувати Подію Забігу з Додатком як компанія?Забіг з Додатком. Як це працює?Коли мені слід запустити Додаток у день забігу?Що станеться, якщо у мене не буде Інтернету: чи автомобіль-фініш все одно наздоганятиме мене?Чи доступні ваучери для індивідуального Забігу з Додатком?Чи можу я записати чи здійснити свій забіг у День забігу раніше або пізніше?Чи потрібно натискати кнопку «Старт» у день забігу чи забіг розпочнеться автоматично сам по собі?Моя Подія Забігу з додатком не відбудеться. Чи повинен(на) я як організатор поінформувати моїх учасників?Як я можу зв’язатися з Wings for Life World Run у разі проблеми з додатком?Як я можу організувати власну Подію Забігу з додатком, до якої можуть приєднатися інші учасники?Аудіо супровід
Як працюють аудіо стікери?Я не чую аудіо супроводу у додатку. Як я можу це виправити?Як капітан команди може записувати аудіо-стікери/повідомлення для команди?Чому мої наліпки капітана команди та/або аудіо - стікери вболівальників не працюють?Чому налаштування аудіо у додатку сіре? Я не можу ним скористатися.Adidas Running
Що таке Преміум членство adidas Running?Як я можу отримати Преміум членство adidas Running безкоштовно як учасник забігу Wings for Life World Run?Чим Преміум членство adidas Running таке особливе?Чи є якісь кінцеві терміни мого безкоштовного Преміум членства adidas Running?Технічні питання про додаток
Моє Wings for Life World Run GPS-відстеження не працює належним чином. Що не так?What kind of smartphone and operating system is mandatory to take part in the Wings for Life World Run?Чому я не можу знайти додаток Wings for Life World Run в App Store або Google Play Store?Офіційна футболка adidas
Я отримаю офіційну футболку adidas у 2025 році?Мене зареєстровано і я біжу у Flagship Забігу. Як мені отримати свою офіційну футболку adidas?Я біжу у Flagship Забігу. Чи можна мою офіційну футболку adidas доставити мені додому?Де я можу купити футболку Wings for Life World Run?Потрібна допомога?
Якщо ця інформація не відповідає на твоє запитання, зв'яжись з нами за допомогою форми зворотного зв'язку